Política de Frete
Introdução
A Riquissima Loja está comprometida em garantir a entrega eficiente, segura e dentro dos prazos estabelecidos para todos os pedidos realizados em nosso site.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de destino, com um tempo estimado de 07 a 25 dias úteis após o envio. Esse prazo será informado no momento da compra e confirmado por e-mail após o envio do pedido.
Frete Grátis
Oferecemos frete gratuito para todos os endereços no Brasil, sem cobrança adicional no valor total da compra.
Rastreamento de Pedidos
Todos os pedidos são enviados com um código de rastreamento, que será encaminhado ao cliente por e-mail assim que o pedido for despachado. O acompanhamento pode ser feito por meio do nosso site ou da plataforma de transporte informada.
Processamento de Pedidos
O tempo de separação, embalagem e envio do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo não está incluído no tempo de transporte.
Atrasos na Entrega
Caso ocorra qualquer imprevisto que possa causar atraso na entrega, o cliente será informado por e-mail ou outro canal de contato cadastrado. Buscamos sempre manter a transparência e oferecer suporte durante todo o processo.
Importância do Preenchimento Correto dos Dados
É fundamental que o cliente preencha corretamente os dados de entrega no momento da compra. A Riquissima Loja não se responsabiliza por pedidos não entregues devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do recebedor. Nesses casos, o reenvio está sujeito a nova cobrança ou nova compra.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida relacionada à entrega do seu pedido, entre em contato com nosso time de atendimento por meio dos canais oficiais disponíveis no site. Estamos à disposição para ajudar.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17hs.
Contato: +55 (11) 96700-2640
E-mail: contato@riquissimaloja.com.br
Endereço: Rua Cipriano Barata, 201, Apt 78 Bloco 1, Ipiranga, CEP: 04205-000 São Paulo - SP
CNPJ: 32.966.470/0001-09